Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Katzensitting mit Stefan
Alltagshilfe & Dienstleistungen Bartenbach
Stefan Bartenbach, Inhaber
Sanddornweg 12
50765 Köln

Telefon: 0221 980 43766
E-Mail: [email protected]
Website: www.katzensitting-mit-stefan.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz Grundverordnung, DSGVO, sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Buchungsdaten und Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Buchung mitteilen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

3. Zugriff auf unsere Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und eine fehlerfreie Darstellung der Website zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über unseren Sekretärservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zu Ihrer Katze
gewünschte Betreuungszeiten
Nachrichteninhalt
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Vorbereitung oder Durchführung eines möglichen Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Buchung oder einem möglichen Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Onlinebuchung über Cituro

Für die Buchung von Terminen, insbesondere für das kostenlose Kennenlerntreffen, nutzen wir den Buchungsdienst Cituro.

Wenn Sie über den Buchungslink einen Termin buchen, werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

Name
Kontaktdaten
Adresse
Terminwunsch
gebuchte Leistung
Nachrichten oder Hinweise zur Betreuung
technische Zugriffsdaten

Die Daten werden verwendet, um Ihre Buchung zu verwalten, Termine zu bestätigen, Rückfragen zu klären und die gewünschte Leistung vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cituro erhalten Sie direkt beim Anbieter.

6. Kennenlerntreffen und Betreuung

Im Rahmen des Kennenlerntreffens und der späteren Katzenbetreuung verarbeiten wir Daten, die für eine sichere und zuverlässige Betreuung notwendig sind.

Dazu können gehören:

Name und Kontaktdaten der Kundin oder des Kunden
Adresse des Einsatzortes
Informationen zur Katze
Fütterungszeiten
Angaben zu Futter, Wasser und Katzenklo
Besonderheiten, Gewohnheiten und Verhalten der Katze
Tierarztkontakt
Notfallkontakt
Informationen zur Schlüsselübergabe
Zugangshinweise zur Wohnung
Buchungszeiten und Leistungsumfang

Diese Daten sind erforderlich, damit wir die vereinbarte Leistung zuverlässig durchführen können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Schlüsselprotokoll

Wenn ein Schlüssel übergeben wird, fertigen wir ein Schlüsselprotokoll an. Dabei können Name, Adresse, Datum der Übergabe, Art und Anzahl der Schlüssel sowie Unterschriften dokumentiert werden.

Diese Daten dienen der sicheren, nachvollziehbaren und verantwortungsvollen Schlüsselverwaltung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Organisation der Schlüsselübergabe und in der Nachweisbarkeit.

8. Rückmeldungen per WhatsApp oder E-Mail

Auf Wunsch erhalten Sie nach einem Besuch eine kurze Rückmeldung per WhatsApp oder E-Mail. Diese Rückmeldung kann auch ein Foto Ihrer Katze enthalten, wenn Sie dies wünschen.

Bei der Kommunikation über WhatsApp können personenbezogene Daten durch den Anbieter WhatsApp verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp keinen vollständigen Einfluss haben.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt nur, wenn Sie diesen Kommunikationsweg wünschen oder darin einwilligen. Alternativ können Rückmeldungen per E-Mail erfolgen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Nutzung von WhatsApp oder den Versand von Fotos einwilligen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Fotos von Katzen

Fotos Ihrer Katze werden nur erstellt, wenn dies zur Rückmeldung gewünscht ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.

Die Fotos werden ausschließlich zur Information der Kundin oder des Kunden genutzt. Eine Veröffentlichung auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbematerial erfolgt nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Rechnung und Zahlungsabwicklung

Wenn eine kostenpflichtige Leistung erbracht wird, verarbeiten wir die für die Rechnung und Zahlungsabwicklung notwendigen Daten.

Dazu können gehören:

Name
Anschrift
Leistungsdaten
Rechnungsbetrag
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Bankdaten, sofern erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten aus der Betreuung werden gelöscht, sobald sie für die Durchführung der Betreuung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer längeren Speicherung entgegenstehen.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Buchungsdienstleister
E-Mail und Hosting Anbieter
Zahlungsdienstleister
Steuerberatung
Tierarzt oder tierärztlicher Notdienst im Notfall
Sekretärservice
IT Dienstleister

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

13. Cookies und technische Dienste

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche technische Funktionen verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Andere Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt, sofern sie auf der Website verwendet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zum Online Buchungssystem oder zu anderen Angeboten.

Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Anbieter.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2 bis 4
40213 Düsseldorf
Website: www.ldi.nrw.de

17. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Weitergabe zu schützen.

Dazu gehören insbesondere ein verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten, vertrauliche Kommunikation, sichere Aufbewahrung von Unterlagen und eine sorgfältige Schlüsselverwaltung.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder unsere Leistungen ändern.

Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

Stand: Mai 2026